LINE / CRM

公式LINE運用・構築

自動化で現場の負担を減らし、顧客とつながるマーケティング拠点へ

こんなお悩みはありませんか？

人手が足りず、お客様一人ひとりへのフォローが後回しになっている

公式LINEを作ったものの、一斉配信しかできておらずブロックが増えている

リピーター育成の仕組みがなく、新規集客ばかりに頼っている

予約・来店前後の案内を、毎回手作業で送っている

LINE公式アカウント単体では難しい「一人ひとりに合わせた自動フォロー」を、Lステップで実現します。

① 友だち追加の自動化

特典企画とあわせて、友だち追加・アンケート回答までの導線を設計します。

② リッチメニュー設計

予約・アクセス・メニューなど、よく使われる情報を整理し、迷わないメニュー画面を作ります。

③ ステップ配信シナリオ構築

来店前後のリマインドや、属性に応じた配信を自動化し、人手をかけずにフォローを続けます。

④ 配信企画・分析

月次の配信企画・代行に加え、開封率や行動データをもとにした改善提案を行います。

イベント情報をリッチメニューに整理し、月次通信を定期配信する形で運用をスタート。来店前後のフォローを自動化したことで、スタッフの手間を増やすことなく、継続的な接点づくりに成功しています。

900人突破（運用開始3ヶ月）

友だち増加数

ポイントカード運用で継続来店を後押し

来店促進施策

初期構築

公式LINE構築プラン

これから公式LINEを本格的に活用したい事業者様

50,000円（税別）〜

運用

公式LINE運用プラン

配信企画から分析まで継続して任せたい事業者様

月額 15,000円（税別）

※SNS運用代行をご利用中のお客様は、オプションとして追加いただくことも可能です。 ※Lステップ等の拡張ツールの構築につきましては、別途お見積もりとなります。